El Diario La Ley publicó el pasado 25 de marzo un artículo de nuestro socio Javier Truchero. El artículo argumenta la incapacidad de nuestro actual ordenamiento procesal para atender las reclamaciones procedentes de la contratación masiva que preside hoy en día la relación entre consumidores y empresas.
El tratamiento individualizado de los casos, las tasas y otros costes de acceso a la jurisdicción junto con los tiempos en los que se produce la respuesta judicial configuran un marco en el las empresas no tienen ningún incentivo para alcanzar acuerdos extrajudiciales. El resultado es perjudicial para la tutela de los derechos de los consumidores y provoca sobrecarga en los juzgados.
El artículo parte de los datos ofrecidos por Reclamador.es y concluye que es urgente encontrar fórmulas que permitan un tratamiento conjunto o, al menos, por bloques, de casos relacionados con la protección de los consumidores.
